Гарантия на товар
Компрессоры и генераторы Zammer - это Надежность и уверенность в каждой покупке.
Гарантия на оборудование
Приобретая оборудование Zammer, вы получаете не только высококачественное оборудование, но и уверенность в его надежной работе. Мы предлагаем гарантию 12 месяцев, которая обеспечивает защиту вашего вложения и спокойствие на протяжении всего срока эксплуатации.
На оборудование выдается чек, полный комплект документов и гарантийный талон.
Сервисные обязательства не распространяются на расходные материалы и комплектующие (предохранители, ремни и т.п.). Мы в праве отказать в гарантийном обслуживании в случае неправильной эксплуатации электрооборудования, несоблюдения руководства по настройке и установке.
В случае возникновения проблем, наши квалифицированные специалисты всегда готовы предоставить консультацию и техническую поддержку, чтобы вы могли максимально эффективно использовать ваше оборудование.
Как воспользоваться гарантией:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через электронную почту.
- Предоставьте информацию о вашем оборудовании (в том числе документ о приобретении товара) и описании проблемы.
- Наши специалисты организуют техническую поддержку, диагностику и ремонт.
Помните, что своевременное сервисное обслуживание продлит срок эксплуатации оборудования. Сроки описаны в прилагающейся инструкции.
Возврат оборудования:
Вопрос возврата товара в магазин регулирует закон о защите прав потребителей. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при соблюдении ряда условий:
- у оборудования сохранён товарный вид и потребительские свойства.
- оборудование не должно иметь следов установки и использования (оборудование не было в употреблении).
- обязательно наличие заводской упаковки и всех комплектующих компонентов.
По вопросам сдачи или обмена оборудования стоит обратиться к нашим менеджерам, они подскажут как действовать в этом случае.
При возврате электрооборудования следует предъявить документ, доказывающий факт покупки.
Производитель сам решает вопросы по ремонту и обмену техники. Для этого необходимо заполнить заявку для обратной связи.
Выбирая нас, вы выбираете надежность и качество. Мы уверены в наших продуктах и готовы поддерживать вас на каждом этапе использования оборудования Zammer.